Google está trabajando en incluir en su servicio "Gmail" el poder realizar llamadas telefónicas mediante Google chat.CNET se ha enterado de que Google está probando un servicio basado en web dentro de Gmail que permitirá a los usuarios realizar llamadas telefónicas de sus bandejas. Se usa desde la ventana de chat y permite a los usuarios hacer y recibir llamadas desde dentro de sus contactos a través de una interfaz de usuario que se parece mucho a la utilizada en Google Voice. Google había trabajado antes en este tipo de servicios con Google Talk sobre VoIP (voz sobre protocolo de Internet) o Google Voice del cual ha gastado mucho tiempo y dinero en hace de Google Voice el "mejor de su estilo", un servicio que transcribe mensajes de voz y permite a los usuarios tener un número de teléfono que suena múltiples teléfonos.

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